Grandes empresas se suman a la moda de los espacios flexibles

Son cada vez más las empresas y emprendedores que han apostado por trabajar colaborativamente a través de espacios flexibles y plantas libres. Así lo corrobora el rápido crecimiento de este sector en Chile y el mundo. Se estima que existen 16.000 de estos lugares a nivel mundial, y 160 están en nuestro país. De esto, se proyecta que para el 2030 sean 200 mil, cifra que se traduce en que de cada 100 metros cuadrados, 30 estarán siendo operados por este tipo de espacios y que uno de cada 3 edificios podría estar operando bajo este modelo. Pero ¿Cuál es la razón de este boom por los coworks?  

Para el fundador de LAUNCH COWORKING – uno de los primeros espacios de ese tipo en el país – Gonzalo Camiruaga, la razón se debe a los múltiples cambios sociales y la necesidad de contar con nuevos formatos de trabajo. “Hoy estamos conectados 24/7 al celular y la vida laboral y la personal están mezcladas. Ya es una sola. A diferencia de los 80, que marcabas tarjeta e ibas a trabajar a las 8 a.m. y salías a las 6 p.m. y te desentendías. El pensamiento de las nuevas generaciones entonces es: si voy a estar full conectado tengo que pasarlo bien o estar muy a gusto en mi trabajo. No transan su calidad de vida”. 

“Nosotros potenciamos harto actividades internas, que van desde desayunos, cumpleaños, happy hour, capacitaciones, charlas de marketing digital, etc., y todos estos contenidos son impartidos por miembros de la misma comunidad. A muchas empresas les sale más simple llevar su equipo de 30, 40 o 100 personas a otro lugar y no hacerlo ellos desde cero, con una cultura organizacional a cuestas “, agrega. 

Si bien en sus inicios, los espacios flexibles nacieron para ayudar a emprendedores y pequeñas empresas a contar con lugares fijos para impulsar su negocio. Hoy, grandes corporaciones han cambiado sus tradicionales oficinas y edificios por lugares más fáciles de armar, creativos, eficientes, donde la asociatividad y los equipos multidisciplinarios están a un solo paso.  En este sentido, compañías consolidadas como ADX, Goplaceit, Minitag u otras globales como Microsoft, HSBC, Silicon Valley Bank y Dropbox han empezado a utilizar los servicios de estos espacios compartidos, dando vida a una nueva forma de trabajo más integrada, conectada y que estimula la creatividad, obteniendo así grandes resultados para sus empresas. 

La forma de trabajar ha cambiado, y así lo han demostrado estos espacios colaborativos, los cuales traen múltiples beneficios para las empresas y sus colaboradores. Entre los que se destacan la flexibilidad, puesto que son altamente adaptables a las necesidades de cada compañía y su equipo; buena ubicación (acceso a transporte público); y espacios dinámicos de inspiración, los cuales permiten fomentar el bienestar de los trabajadores. 

Sumado a esto, las empresas están prefiriendo estos lugares como extensión de sus unidades de trabajo, nuevas sucursales, o simplemente, mudándose a espacios más abiertos y creativos para sus colaboradores, sin la necesidad de invertir en un activo inmobiliario. Por otro lado, la reducción de costos operacionales como el uso de internet, reserva de servicios como salas de reuniones, insumos de cafetería, conexión telefónica estable y permanente son parte de los beneficios que han permitido su crecimiento en Chile. 

Sebastián Argel y Daniel Azuarte: Los guías de la creatividad

Sebastián Argel y Daniel Azuarte: Los guías de la creatividad

Una maravillosa coincidencia, así definen Sebastián Argel y Daniel Azuarte sus inicios en el mundo del emprendimiento. Estos ingenieros, especializados en gestión de proyectos, ambos curiosos, creativos y metódicos, se conocieron en el espacio Launch Coworking, y nunca más volvieron a separarse. Hoy, juntos realizan charlas y capacitaciones sobre cómo gestionar la creatividad en las personas y compañías.

“Todos podemos ser creativos”, una frase muy común en el mundo empresarial y emprendedor. Pese a lo frecuente de este dicho son pocas las personas que se dedican a enseñarnos cómo serlos y qué barreras debemos derribar para lograrlo. Este desafío se plantearon los ingenieros Sebastián Argel y Daniel Azuarte, quienes buscan romper los mitos y paradigmas en torno a la creatividad, a fin de facilitar procesos y gestión de proyectos. 

Una ruta que inició en Launch Coworking cuando Azuarte realizaba su charla “Ingeniería Visual”, y Argel participó en ella. La conexión no tardo en darse, y juntos decidieron acompañarse en el solitario camino de emprender. 

Dicen que emprender es un camino muy solitario. ¿Creen que esto es así? ¿Hubieran logrado lo mismo sin estar juntos? 

Sebastián Argel (SA): Por supuesto que sí. Creo que para lograr lo que hemos hecho con Daniel fue importante conocernos en Launch Coworking, y obviamente, tener algo que aportarnos el uno al otro. Puesto que para poder encontrar un equipo debes tener algo de valor que ofrecer y también tener claro qué necesitas de tu socio. La verdad es que durante un tiempo nos cerraron tantas puertas que con Daniel nos hacíamos ‘piecito’ para entrar por la ventana y Launch siempre fue nuestro centro de operaciones. Hoy, la gente ya conoce nuestras capacidades, pero desde un principio no. Tenemos muy metido en la cabeza hacer historia y cuando un equipo emprendedor se lo propone nadie lo detiene. 

Daniel Azuarte (DA): Es un camino solitario en la medida que tú lo quieras. Al final, el emprendedor siempre requerirá conectarse con clientes y suplidores, pero transitar el camino con alguien que comparta tu visión es muy valioso. La sinergia que se genera es genial y la que he generado con Sebastián me ha permitido acelerar los hitos de desarrollo y aprender muchísimo. Una sola persona difícilmente puede hacerlo todo. Creo que lo difícil es conseguir un compañero verdaderamente comprometido con esa visión, no que solamente participe, si no que esté dispuesto a dejarse la piel contigo porque sabe que el éxito de las partes es un gran éxito del conjunto, sin egoísmos. Así como dice el adagio: “una mano lava a la otra, pero las dos lavan la cara”. 

Entonces, un cowork los unió ¿Cuál crees que son los beneficios que ofrecen estos espacios?

SA: Estos espacios son una comunidad de apoyo e inspiración, en donde se comparten estrategias, contactos e historias de éxito. Esto te ayuda para acortar el camino hacia tu primera venta y cargarte de esa magia que tienen los emprendedores. Cuando te rodeas de gente increíble te vuelves invencible.  En el caso de Launch Coworking, se junta mucha gente increíble, personas que nos inspiran y motivan a innovar en esta linda competencia sana por ayudar y aportar. 

DA: Sumado a lo que dice Sebastián, mucho más allá de lo que pueda ofrecer un cowork con sus espacios y equipos, el principal beneficio está en pertenecer a una comunidad. Todos aquí tenemos muchas ganas de compartir y aportar, y eso genera un ambiente muy rico, donde las conexiones suman mucho, no para vender tus productos o servicios sino para enriquecerlos. Esto hace del Launch Coworking un sitio propicio para cualquier emprendedor que quiera ir más allá de sentarse con su computadora y trabajar. Sino que permite abrir sus puertas a todos los que quieran llegar y aprender. 

Entonces, ¿Creen que estos espacios pueden aportar al nacimiento de nuevos emprendimientos?

SA: Creo que como charlistas contamos nuestros inicios, inspiramos y entregamos una hoja de ruta. En este sentido, Launch Coworking ayuda a brillar a los emprendedores, éstos generan una sinergia que hace que más personas se activen y dejen de soñar para empezar a accionar. 

DA: Claro. Imagínate que sin Launch Coworking no hubiera conocido a Sebastián. Allí partió todo. El espacio te invita a atreverte a dar ese primer paso, a decir en voz alta tu mensaje. Estoy seguro de que cualquier participante de algunas de las charlas saldrá inspirado, motivado a que también él o ella pueden compartir su valor. Esa inspiración potencia el nacimiento de nuevos emprendimientos y asociaciones. Allí está la magia de algo con posibilidades gigantescas. Está en cada persona atreverse o quedarse con las ganas de ser espectador.

Finalmente, y desde su ámbito de trabajo ¿Cómo la creatividad puede cambiar nuestra forma de ver las cosas y mejorar la productividad en las compañías? 

SA: En las Universidades nos forman con las capacidades para valorizar opciones y tomar las mejores decisiones, pero la creatividad – desde nuestra perspectiva de ingenieros – nos ayuda a ampliar y potenciar las opciones. Dentro de las emprensas los recursos son finitos y los tiempos son acotados. Por lo cual ser creativos nos ayuda a entender de forma barata y rápida un problema. Un problema bien desarrollado es un problema medio solucionado. En esto, nosotros ayudamos a las empresas a desarrollar y diseñar una estrategia contra ese problema.

DA: La creatividad es fundamental. Esto porque es la manera de encontrar soluciones, por locas que parezcan. Por eso, la creatividad es base en la Ingeniería Visual, dado que la ingeniería ha estado siempre ligada con la creatividad, se nutre de ella. Sin embargo, los problemas cada vez son más complejos y no pueden ser resueltos usando la misma dimensión u óptica con la que los definimos. Allí la gestión visual de la información es la clave, puesto que con ella podemos unir ideas y conceptos, al principio disímiles, para generar nuevas ideas y asociaciones poco evidentes. Todos somos creativos, sin embargo, es necesario entrenar la creatividad, como un músculo, para permitirnos generar esas asociaciones sin caer en el error de juzgarlas con el conocimiento preestablecido. 

A partir de allí la innovación, eje fundamental del desarrollo y aplicación de esa creatividad, apoyado por la Ingeniería Visual, se hace mucho más eficiente.

¿Estamos preparados en Chile para hacer frente a la automatización?

Un 65% de los chilenos declara tener miedo a que los robots o las computadoras los reemplacen en el trabajo, situación que se acentúa en los adultos mayores de 45 años y clases socioeconómicas más bajas. Todo esto, según datos recopilados en la última encuesta Nacional Bicentenario de la Universidad Católica 2019. Una preocupación no menor si consideramos que cada día la automatización gana espacio en la fuerza laboral de Chile y el mundo.

El Foro Económico Mundial proyecta que para el año 2022 se destruirán 75 millones de trabajos al año a nivel global. Pero, al mismo tiempo, las nuevas tecnologías generarán otros 133 millones de cupos. En Chile, se estima que a mediados del 2030 cerca del 30% de los empleos automatizables lo tomarán las máquinas, dejando fuera a las personas de clase media.

Expertos coinciden en que esta cuarta revolución cambiará la dinámica de trabajo, y que las nuevas generaciones se están preparando para empleos que en un futuro cercano no existirán. ¿La solución? Capacitación, reconversión y aumentar la competitividad en carreras STEM, preparando a las niños y niñas de hoy para que sepan leer programación, entender ecuaciones y conceptos básicos de ciencia.

Pese a los temores, la automatización trae consigo múltiples ventajas para las empresas y las personas. Entre ellas se destaca:

Ventajas y desventajas

Repetitividad permanente: Una vez que un proceso de automatización se ha implementado y depurado, las operaciones se repiten de forma idéntica continuamente. Por tanto, permitirá a las personas desempeñarse en otras funciones declaradas más “humanas” como la creación, programación, entre otras.

Calidad “cero defectos”. Al alcanzarse la repetitividad es posible ajustar el proceso de manera que se logren niveles óptimos de calidad.

Disponibilidad 24 horas al día. Una vez ajustadas, las máquinas pueden trabajar día y noche sin necesidad de descansar.

Creación de nuevos empleos: Tras la inclusión de máquinas al contexto laboral, alguien tendrá que asumir el rol de programarlas, configurarlas y fiscalizar su trabajo.

Reducción de la cadena de producción: Incluir maquinaria especializada y tecnología que permita la producción en masa acorta la cadena productiva, ya sea porque la máquina elabora el producto en menos tiempo o porque se eliminan los pasos que paralizaban la producción.

Por otra parte, entre sus desventajas se encuentra:

Inflexibilidad. Es sumamente costosa o lenta la adaptación a un cambio, puesto que las maquinas están programadas para hacer una función.

Elevado costo de inversión: El capital requerido para invertir en estos equipos es muy elevado, y aún es muy difícil aplicar en muchas compañías.

Mantenimiento: Todo equipo, incluso una tableta, requiere mantenimiento constante para alargar su vida útil y mantenerse 100 % operativo; y más cuando todas las direcciones y unidades de la empresa están interconectadas.

La automatización requiere de constante inversión, tanto en equipos o en casos de reparación.

“Levantemos tu Pyme”: La apuesta del gobierno por reactivar el sector

Levantemos tu pyme es la iniciativa del gobierno para levantar el sector

El objetivo es claro. Fomentar la producción de las Pymes y evitar que éstas caigan en un estado de insolvencia económica. Es así que en las últimas semanas, los ministerios de Hacienda, Salud, Trabajo y Previsión Social, y Economía anunciaron una serie de medidas para impulsar a las Pymes que se han visto afectadas por las protestas y saqueos. Cabe destacar que este sector es considerado como uno de los que mayor empleo aporta al país, por ende, un pilar esencial al crecimiento.

Desde el inicio de las manifestaciones, 6.789 empresas han sido afectadas, según datos del primer catastro de Pymes del Ministerio de Economía. En el segundo registro que estuvo vigente hasta el 25 de noviembre, se espera apoyar a un número mayor de Pymes, las cuales podrán acceder a subsidios y ayudas estatales. Una inversión que alcanza los $4.401 millones para apoyar al sector.

Entre las medidas que ha impulsado el Gobierno está el adelanto en los plazos pactados en la Ley de Pago a 30 Días, iniciativa que entró en vigencia en mayo de este año, y que a partir de los sucesos del último mes, se pretende que se pague a las Pymes en un plazo de 15 días, con el fin de garantizar liquidez y mayores recursos a emprendedores.

Entre otras consideraciones para el sector, se encuentran desde las postergaciones tributarias, disminución en los aranceles de autorizaciones sanitarias, un aporte extraordinario a BancoEstado para que tramite créditos blandos y repactaciones de préstamos ya cursados, entre otros.

Paralelo a esto, Corfo presentó tres instrumentos de financiamiento directo a emprendedores, estos son Semilla Inicia, el cual entrega 15 millones pesos para proyectos que están en su fase prototipo hasta la validación comercial; Semilla Expande otorgará entre 25 a 45 millones de pesos para iniciativas en primera venta y que están en la búsqueda de un empuje comercial relevante, y finalmente, Semilla Escalamiento, el cual entrega 60 millones de pesos para emprendimientos que se encuentran con ventas recurrentes y están buscando recibir inversión y abrirse a nuevos mercados.

Entre los múltiples paquetes de medidas, las empresas podrán acceder a más de un beneficio, si es que lo requieren. Así es que Pymes pueden postular a un subsidio para cubrir daños materiales básicos del negocio y también a un crédito avalado por Corfo para necesidades de capital de trabajo o inversión.

¿Cómo sé si soy beneficiario?

Una vez ingresada tu empresa al segundo catastro de Pymes, las empresas que podrán acceder a este beneficio son las que cuenten con inicio de actividades en el Servicio de Impuestos Internos, con ventas anuales menores a 100 mil UF, excluyendo de este beneficio a las cooperativas orientadas a servicios financieros. Tampoco deberán tener deudas laborales y/o previsionales, ni tributarias. No podrán haber sido condenadas por prácticas antisindicales y/o infraccionadas por derechos fundamentales del trabajador, ni tener rendiciones pendientes con Corfo y/o Sercotec.

Conoce sobre el catastro y convocatorias en  www.corfo.cl  

CRM: La herramienta ideal para optimizar tu relación con el cliente

CRM es la Gestión de Relaciones con el cliente (por sus siglas en inglés), donde se emplean distintas estrategias, prácticas y tecnología enfocadas en optimizar la relación entre pequeñas o grandes empresas con sus clientes. Esta herramienta permite almacenar información de los usuarios como nombres, dirección, contacto, sitios web, actividades y puntos de contacto con la empresa, con el objetivo de gestionar cómo será la interacción con los clientes, anticiparnos a sus necesidades y deseos, optimizar la rentabilidad y, por supuesto, aumentar las ventas.

¿Cuáles son las funciones de CRM? Rastrear y gestionar la información de los clientes, capturar de manera inteligente sus datos, conectar a todo el equipo para que obtengan esta información, simplificar tareas repetitivas para que los talentos puedan hacer leads efectivos, ofrecer recomendaciones y adaptarse a cada empresa según su crecimiento.

Ahora conozcamos los tips que la Gestión de Relaciones con el cliente nos ofrece: ¿Qué debo hacer o tener para vender más y mejor?

  1.    Tener un equipo móvil y la plataforma de CRM que permita movilidad: esto podría parecer una obviedad, pero no lo es. Recuerda que estamos en la Era del cliente, así que necesitas estar en contacto directo y constante con éste. El objetivo no es acosar al cliente sino ejercer un leading efectivo e insights que permitan cerrar el negocio de la manera más exitosa.
  2.    Simplificación del proceso de ventas: los clientes requieren saberlo todo antes de comunicarse con la empresa y para ello los vendedores necesitan contar con toda la información necesaria y actualizad en un solo lugar y de fácil acceso. De esta manera el vendedor podrá enfocarse en ubicar oportunidades de venta y cerrar negocios.
  3. El cliente y su experiencia: la única manera de fidelizar al cliente es estableciendo una relación personalizada con él. En la Era del cliente, éste no sólo quiere adquirir un producto, quiere un proyecto que le dé experiencias y conocimiento.
  4. Entrene constantemente a su equipo: los vendedores también quieren aprender y vivir experiencias placenteras, así que la capacitación y satisfacción de sus necesidades como talentos es indispensable.
  5. La inteligencia artificial en tus manos: aumenta las ventas y mejora la relación con el cliente utilizando el big data. La inteligencia artificial es el mejor aliado en CRM.

Gestionar una buena relación con el cliente y mantenerla es fundamental para lograr una dinámica comercial sana y productiva. Ya sabes que CRM no es solamente una herramienta sino toda una estrategia para optimizar el vínculo entre la empresa y los clientes, siempre a través de los vendedores. Si logras que todos estén satisfechos los ingresos irán en aumento.

We are south: Una marca que apostó a la industria cultural desde el emprendimiento

¿Conoces We are south? ¡Seguro has visto sus comerciales de Elite, quizás te has topado con El Chaquetero, Cambia el chip, Bitácora de payasos o con el documental En rodaje: el backstage del cine chileno ¿No? No pasa nada, una vez que los conozcas, ya no podrás perderles la pista. We are south es una marca de producciones internacionales que existe desde el año 2015, la cual es liderada por Miguel Soffia, director y productor de spots, videoclips y documentales para BBC, Discovery, Channel 4, TV5 y Netflix. Soffia, junto a un equipo de once profesionales aproximadamente, están enfocados en ofrecer servicios de filmación, producción y logística; cuyo objetivo es darle a sus clientes las mejores soluciones audiovisuales para sus empresas. Soffia y su equipo son parte de la comunidad LAUNCH; por ello, aprovechamos de hablar con ellos y conocer más sobre su experiencia.

¿Cómo nació este emprendimiento?

La anécdota puede ser similar a la de muchos emprendedores. Un buen día del año 2015, Soffia decide renunciar al canal Todo Noticias. Simplemente porque estaba en crisis y Soffia sentía la necesidad de comenzar un rumbo nuevo -donde potenciar los contactos internacionales adquiridos en empleos y realizaciones anteriores- fue un gran aporte para crecer junto a su equipo.

Cuando le preguntamos a Soffia sobre la evolución de su empresa, nos aseguró que  We are south nació con la vocación de ser un productor de contenidos, desde dentro de América Latina, para el mundo. De manera que su línea evolutiva nos indica que pasaron de ser proveedores de servicios de investigaciones y realizaciones de otros para convertirse en productores de sus propias ideas y proyectos. Por lo cual lograron ser hacedores más que servidores.

Si nos preguntan por qué sentimos tan valioso el trabajo de We are south dentro del área del emprendimiento, la respuesta es muy sencilla: si emprender es cuesta arriba, hacerlo dentro del ámbito cultural lo es mucho más. ¿Por qué? Miguel Soffia nos asegura que, a diferencia de lo que sucede en otros sectores, “el emprendimiento en las industrias creativas está en el ADN”. Y esto responde simplemente a las dificultades que existen al momento de dedicarse al trabajo cultural, por lo cual supone una apuesta aún más grande por parte del emprendedor; ya que “no existe una visión amplia sobre los beneficios que trae producir contenidos culturales”.

Directores, productores, guionistas, publicistas, fotógrafos, editores, cinematógrafos, camarógrafos, entre otras varias profesiones y oficios, conforman el equipo de trabajo de We are south. ¿Cómo hacen doce personas para organizarse en torno a un proyecto y hacer que funcione? Miguel Soffia asegura que la palabra clave es: entrega, es decir, el ADN de We are south se caracteriza por entregar en cada producción distintos puntos de vista, experiencias y contrapuntos que conecten con la gente para ser mejor sociedad cada vez.

Ahora mismo, We are south está abocado a generar contenido de series de no ficción y unitarios. Además de los servicios de producción que proveen a nivel internacional, ahora mismo con la televisión de Finlandia; por ejemplo. Siempre en concordancia con el objetivo esencial del equipo, que es ser un productor de contenidos desde América Latina para el mundo.

Para el mes de febrero, estarán desarrollando el thriller La frente en alto (como productores de contenidos originales) y también estarán preparando sus servicios de filmación aérea para algunos proyectos de ficción. Este último servicio es uno de los plus que maneja We are south actualmente, lo cual los distingue entre los productores locales.

We Are The South  en espacios de coworking

“Este vínculo alimenta el espíritu gitano de los emprendedores”, afirma Soffia. Ciertamente, We are south cuenta con oficinas propias, pero al tener alianzas con los espacios de coworking juegan a crecer o achicarse, dependiendo de la producción que estén a punto de desarrollar. Además, los espacios de coworking generan un ambiente muy positivo para el equipo, afirma el líder de este proyecto, ya que el staff se siente cómodo en ellos. Especialmente, consideran que LAUNCH se esmera en generar comodidad y sinergia a los emprendedores.

Charla: Metodologías y herramientas Lean para iniciar y potenciar tu negocio

Aplicar un enfoque Lean en el desarrollo de tu negocio te permitirá dirigirlo de un modo más eficiente y siempre con foco en tus clientes

Te mostraremos los beneficios que trae a tu negocio el adoptar ciertos métodos y herramientas de las distintas metodologías Lean, desde las fases de inicio y creación hasta las etapas cruciales de crecimiento y expansión

Objetivos:
-Presentar los distintos métodos que las metodologías Lean ofrecen.
-Entender la importancia del “ensayo y error” en el desarrollo de un negocio.
-Mostrar que la aplicación de estos métodos y herramientas son de fácil implementación.
-Potenciar el foco en el cliente y no perderlo de vista.

¿A quién esta dirigido?
emprendedores, dueños de pymes, aquellos que quieran emprender

¿Quién dicta la actividad?
Sebastián Rivera Escobar; Ingeniero Civil Industrial de la U. de Talca y Black Belt Lean Six Sigma de la U. de Chile. Amplia experiencia en la detección, gestión e implementación de proyectos de Mejora Continua y Excelencia Operacional aplicados en empresas de diversos rubros: Servicios, RRHH, Generación de Energía, Consumo Masivo, Vitivinícola, Manufactura y Operaciones en Chile y el extranjero. Actualmente está a la cabeza de su empresa consultora KnowIng. Experto en metodologías relacionadas al Lean Six Sigma, Lean Management, Gestión y Mejora Continua de Procesos, Gestión de Operaciones y de Proyectos.

¡Actividad gratuita!
¡Te esperamos!

Breve lista de tecnologías que te ayudarán a emprender

La lista de tecnologías que te presentaremos, ha sido expuesta en el segundo congreso Digital Day (Marketing Digital en la ciudad de León), en el marco de la plataforma Innovation radar. Aquí se reúnen las propuestas más disruptivas y de mayor potencial del campo europeo. Así que no dejes pasar la oportunidad de ponerte al día con estas nuevas propuestas tecnológicas.

  • Multisensor: es un software que permite relacionar, interpretar y resumir información económica de noticias en diferentes idiomas. ¿Cuál es el objetivo? Unificar la información obtenida de diversas fuentes. ¿Qué tipo de fuentes decodifica? Redes sociales, representaciones semánticas y reconocimiento de voz. Es una herramienta innovadora para el área de la comunicación.
  • D’Autopost: Esta herramienta es de gran utilidad para el sector audiovisual. Es un software de posproducción que flexibiliza y simplifica la generación de efectos especiales. Esto optimiza el desempeño de las pequeñas productoras y por lo tanto las vuelve más competitivas.
  • Connecare: en el área de eSalud, destacó el sistema Connecare.Éste mejora la calidad de vida de los pacientes con enfermedades crónicas, ofreciéndoles la oportunidad de hacer un seguimiento a su enfermedad y recuperación más eficiente y económico.
  • Preview: la industria no se ha quedado atrás. Preview es un sistema predictivo avanzado y de posicionamiento de proyectos. Este producto ayuda a mejorar los procesos de inyección de plásticos dentro de la industria 4.0, que utiliza mecanismos de control para reducir 50% la línea de producción, 20% en consumo energético y material de desecho 30% en productividad.
  • Bot2Rec: para la robótica, llegó el robot que desmantela estructuras de amianto (también conocido como asbesto), reduciendo un 50% los costos de desmantelamiento e incrementa la seguridad de los trabajadores.

 

 

Las áreas de Comunicación, Industria eSalud y robótica han sido las protagonistas de este congreso. Facilitar el trabajo de los talentos humanos y ofrecerles mayor seguridad y calidad de servicios a los usuarios han sido los principios determinantes en este nuevo catálogo de tecnologías.  

Tendencias de marketing digital que prometen éxito en 2018. Parte I

Ahora que termina el año es sumamente importante que las empresas y pymes desarrollen dos tareas fundamentales: elaborar el presupuesto con el que contarán el próximo año y definir la estrategia de trabajo con la que darán continuación a sus actividades laborales. ¿Ya pensaron cómo llevarán el marketing digital de sus empresas? Para ello es indispensable tener claro qué tendencias predominan en el mercado, de modo que la inversión sea efectiva. Sin pérdida de tiempo ni dinero. Definir objetivos y establecer una estrategia serán los pasos a seguir, pero para ello necesitamos estar informados.

 

1.-Todavía prevalece lo visual

 

 

Los contenidos visuales y multimedia mantienen su papel protagónico. La facilidad para interpretarlos y el incremento del engagement con los usuarios, hace que lo visual tenga una mayor efectividad que el texto, al ser entendidos por nuestro cerebro de una manera más ágil, transmitiendo más en menos tiempo y apelando a nuestros sentimientos. Por ello incluir imágenes ilustrativas, vídeos explicativos y piezas gráficas sigue siendo clave para atraer la atención de los usuarios y empatizar. Lo visual sigue siendo una gran herramienta de transmisión de la información, sobre todo en Internet, donde el mensaje debe ser interpretado de forma rápida y diferenciadora.

 

  1. Evitar la intrusión

 

La publicidad intrusiva ha tenido una respuesta clara por parte de los usuarios: instalar apps de Adblockers. Por ello, la generación de estrategias pull o Inbound Marketing con las que captar usuarios potenciales y futuros clientes es la gran apuesta frente a la publicidad intrusiva. La generación de contenidos que ofrezcan valor a los usuarios de manera gratuita en Internet estará cada vez más presente, siendo clave para la captación de leads. Como complemento al Inbound Marketing, el branded content, la publicidad nativa y el uso de microinfluencers serán los formatos preferidos para la creación de campañas publicitarias.

 

  1. Growth Hacking

 

El Growth Hacking es actualmente materia de estudio en la formación de los nuevos profesionales del marketing digital, por lo cual se proyecta como una de las técnicas de marketing de mayor fuerza para el 2018. Su metodología es un híbrido entre el marketing digital y el desarrollo web basado en la generación de leads de forma creativa, analítica, diferenciadora y, a ser posible, gratuita. Esta es una de las tendencias de marketing que ha conseguido que la figura del growth hacker esté empezando a ser una de las profesiones más demandadas.

 

  1. Las páginas AMP (Accelerated Mobile Pages)

 

La clave para captar clientes de manera no intrusiva en Internet es su posicionamiento en los buscadores. Por ello, en 2018 veremos un gran incremento del número de páginas AMP, un proyecto de código abierto diseñado por Google que da solución al problema común con el que cuentan las páginas web, su tiempo de carga.

Su implementación agiliza la descarga de las páginas webs en los dispositivos móviles, reduciendo el tiempo de espera y el consumo de datos.

Medios de comunicación y empresas tecnológicas están empezando a hacer uso de esta tecnología en sus diseños, por la que obtienen un mejor posicionamiento en los buscadores.

 

  1. La inteligencia artificial

 

La implementación de estrategias de automatización en marketing y chatbots han ganado presencia a lo largo de este año, y serán esenciales para el año que viene.

La personalización de los mensajes y la atención inmediata que ofrece la inteligencia artificial serán clave en la comunicación pre y post venta de productos, y no solo en el mundo online sino también en los puntos de venta, donde empezaremos a ver como robots y máquinas interconectadas basadas en IoT nos dan recomendaciones en base a nuestros gustos.

 

  1. Microconversiones: los tiempos en que determinadas palabras claves daban muchos leads a poco coste están desapareciendo poco a poco, así que cada vez más los nichos cobran más relevancia, y con ellos palabras claves de long tail o de términos de búsqueda, incluso los propios misspellings pueden ser interesantes para lograr leads a bajo coste.

 

Lo visual, evitar la intrusión, el manejo de base de datos, el posicionamiento en buscadores, las páginas nicho y la automatización de los procesos de socialización son algunas de las claves fundamentales y de mayor tendencia en el marketing digital para el 2018. El manejo de todas estas herramientas no garantiza el éxito, pero sí contribuye a construir un camino más organizado y actualizado a éste.

Tendencias de marketing digital que prometen éxito en 2018. Parte II

En la entrada anterior compartimos una serie de estrategias que toda empresa o pyme debe tener en cuenta al pensar en marketing digital. Sin duda alguna, mientras más herramientas conozcamos y mejor actualizados estemos, la probabilidad de insertarse al mercado -de manera exitosa- es mayor. Por eso, traemos más herramientas en marketing digital que harán de tu emprendimiento un éxito

 

  1. Storydoing: el storydoing es el siguiente paso para convertir a los clientes en brand lovers, es decir, debe formar parte de la estrategia de inbound marketing, no solo para atraer y convencer a los clientes, sino para retener y fidelizar al usuario una vez que ha concluido el proceso de compra. La finalidad es enamorarlos al servicio de forma permanente.
  2. Influencers con credibilidad: el trabajo o la colaboración con influencers es una realidad, pero la selección o criba de aquellos influencers que tienen una gran reputación y que inspiran confianza, es un punto que se debe desarrollar en el 2018, para lograr un buen retorno de las acciones que se realicen con estos prescriptores tan especiales, y que si no se gestionan bien pueden propiciar una crisis en redes sociales o crisis reputacional.
  3. Búsqueda por voz: las posibilidades de este tipo de búsqueda son diversas y ayuda a encontrar información de manera eficaz, haciendo que la comunicación con los dispositivos sea mucho más fluida, ayudando también a los migrantes digitales a adaptarse mucho más fácil a las TICs.
  4. Marcado semántico: el marcado semántico de imágenes comienza a hacerse popular pues ayuda a identificar las imágenes que están subidas en las webs y en blogs, y a posicionarlas de forma correcta, por lo tanto es un complemento imprescindible en las tareas de cualquier SEO Specialist.
  5. Branded content: a través del branded content es posible asociar productos o servicios con otros soportes para llegar al usuario de una forma más natural, como por ejemplo puede ser un publireportaje o con noticias patrocinadas en medios de comunicación.
  6. Ciberseguridad: prevenir situaciones peligrosas de seguridad informática es un elemento fundamental que toda empresa y pyme de tener en cuenta mientras arma y desarrolla su estrategia de marketing digital.

 

Las estrategias de marketing digital para el 2018 buscan crear una experiencia más amable y efectiva para el usuario. De usted depende crear una relación más dinámica entre su empresa o pyme y el cliente.